Aceasta este notificarea de confidențialitate a Brahma Kumaris România. În acest document, „noi”, „al nostru” sau „noi” se referă la Brahma Kumaris România.
Introducere
Aceasta este o notificare pentru a vă informa despre politica noastră cu privire la toate informațiile pe care le înregistrăm despre dvs. Acesta stabilește condițiile în care putem procesa orice informații pe care le colectăm de la dvs. sau pe care ni le furnizați. Acoperă informații care te-ar putea identifica („informații personale”) și informații care nu ar putea. În contextul legii și al acestei notificări, „proces” înseamnă colectarea, stocarea, transferul, utilizarea sau acționarea în alt mod în legătură cu informațiile. Ne pare rău că, dacă există unul sau mai multe puncte de mai jos cu care nu sunteți mulțumit, singurul dvs. recurs este să părăsiți site-ul nostru web imediat. Luăm în serios protecția confidențialității și confidențialitatea dvs. Înțelegem că toți vizitatorii site-ului nostru web au dreptul să știe că datele lor personale nu vor fi utilizate în nici un scop neintenționat de aceștia și nu vor cădea accidental în mâinile unei terțe părți. Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea tuturor informațiilor pe care ni le furnizați și sperăm că veți primi reciproc. Politica noastră respectă legislația Europeană implementată în consecință, inclusiv cea cerută de Regulamentul general al UE privind protecția datelor (GDPR). Legea impune să vă spunem despre drepturile dumneavoastră și obligațiile noastre față de dvs. în ceea ce privește prelucrarea și controlul datelor dvs. personale. Facem acest lucru acum, solicitându-vă să citiți informațiile furnizate la knowyourprivacyrights.org Cu excepția celor stabilite mai jos, nu împărtășim, nu vindem sau dezvăluim unei terțe părți nicio informație colectată prin intermediul site-ului nostru web.
Bazele pe care prelucrăm informații despre dvs.
Legea ne impune să stabilim în baza căreia dintre cele șase baze definite procesăm diferite categorii de informații personale și să vă anunțăm baza pentru fiecare categorie.
Dacă o bază pe care prelucrăm informațiile dvs. personale nu mai este relevantă, vom înceta imediat prelucrarea datelor dvs.
Dacă baza se modifică, dacă este cerut de lege, vă vom informa cu privire la schimbare și cu privire la orice nouă bază în baza căreia am stabilit că putem continua să procesăm informațiile dvs.
1. Informații pe care le prelucrăm pentru că avem o obligație contractuală cu dvs.
Când creați un cont pe site-ul nostru, cumpărați un produs sau un serviciu de la noi sau sunteți de acord în alt mod cu termenii și condițiile noastre, se încheie un contract între dumneavoastră și noi.
Pentru a ne îndeplini obligațiile care decurg din contractul respectiv, trebuie să prelucrăm informațiile pe care ni le dați. Unele dintre aceste informații pot fi informații personale.
Îl putem folosi pentru a:
- verificați-vă identitatea în scopuri de securitate
- vinde produse pentru tine
- vă oferim serviciile noastre
- vă oferim sugestii și sfaturi cu privire la produse, servicii și cum puteți obține cel mai mult din utilizarea site-ului nostru web
Procesăm aceste informații pe baza faptului că există un contract între noi sau că ați solicitat să folosim informațiile înainte de a încheia un contract legal.
În plus, putem agrega aceste informații într-un mod general și le putem folosi pentru a furniza informații despre clasă, de exemplu pentru a ne monitoriza performanța cu privire la un anumit serviciu pe care îl oferim. Dacă îl folosim în acest scop, dumneavoastră ca persoană nu veți putea fi identificat personal.
Vom continua să procesăm aceste informații până când contractul dintre noi încetează sau este reziliat de oricare dintre părți în conformitate cu termenii contractului.
2. Informații pe care le prelucrăm cu acordul dumneavoastră
Prin anumite acțiuni, atunci când altfel nu există o relație contractuală între noi, cum ar fi atunci când navigați pe site-ul nostru web sau ne solicitați să vă oferim mai multe informații despre afacerea noastră, inclusiv produsele și serviciile noastre, ne acordați consimțământul pentru a procesa informațiile care ar putea fi informatii personale.
Ori de câte ori este posibil, ne propunem să obținem consimțământul dvs. explicit pentru a procesa aceste informații, de exemplu, solicitânduvă să acceptați utilizarea cookie-urilor noastre.
Uneori s-ar putea să vă dați consimțământul implicit, cum ar fi atunci când ne trimiteți un mesaj prin e-mail la care v-ați aștepta în mod rezonabil să răspundem.
Cu excepția cazului în care ați consimțit la utilizarea informațiilor dvs. în scopuri specifice, nu vă folosim informațiile în niciun fel care să vă identifice personal. Îl putem agrega într-un mod general și îl putem folosi pentru a furniza informații despre clasă, de exemplu pentru a monitoriza performanța unei anumite pagini de pe site-ul nostru web.
Dacă ne-ați acordat permisiunea explicită de a face acest lucru, este posibil ca din când în când să vă transmitem numele și informațiile de contact asociaților selectați despre care considerăm că ar putea oferi servicii sau produse pe care le-ați găsi utile.
Continuăm să procesăm informațiile dvs. pe această bază până când vă retrageți consimțământul sau se poate presupune în mod rezonabil că consimțământul dvs. nu mai există.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, scriindu-ne la info@brahmakumaris.ro. Cu toate acestea, dacă faceți acest lucru, este posibil să nu puteți utiliza site-ul nostru web sau serviciile noastre în continuare.
3. Informații pe care le prelucrăm pentru că avem o obligație legală Suntem supuși legii ca toți ceilalți. Uneori, trebuie să prelucrăm informațiile dvs. pentru a respecta o obligație legală.
De exemplu, este posibil să ni se solicite să oferim informații autorităților legale dacă solicită acest lucru sau dacă au autorizația corespunzătoare, cum ar fi un mandat de percheziție sau o decizie judecătorească.
Aceasta poate include informațiile dvs. personale. Utilizări specifice ale informațiilor pe care ni le furnizați
4. Informații furnizate înțelegând că vor fi partajate cu o terță parte
Site-ul nostru web vă permite să postați informații pentru ca aceste informații să fie citite, copiate, descărcate sau utilizate de alte persoane.
Exemplele includ:
- etichetarea unei imagini
- făcând clic pe o pictogramă lângă mesajul altui vizitator pentru a transmite acordul, dezacordul sau mulțumirea dvs.
- lăsând comentarii la postările de pe blog
În postarea informațiilor personale, depinde de dvs. să vă asigurați cu privire la nivelul de confidențialitate al fiecărei persoane care ar putea să le utilizeze.
Îl stocăm și ne rezervăm dreptul de a-l utiliza în viitor în orice mod decidem.
Odată ce informațiile dvs. intră în domeniul public, nu avem control asupra a ceea ce poate face orice terță parte cu acestea. Nu acceptăm nicio responsabilitate pentru acțiunile lor în orice moment.
Cu condiția ca solicitarea dvs. să fie rezonabilă și să nu existe niciun temei legal pentru a o păstra, atunci la discreția noastră, putem fi de acord cu solicitarea dvs. de a șterge informațiile personale pe care le-ați postat. Puteți face o solicitare contactându-ne la info@brahmakumaris.ro
5. Reclamații privind conținutul de pe site-ul nostru web
Dacă vă plângeți de conținutul de pe site-ul nostru web, vom investiga reclamația dvs.
Dacă considerăm că este justificat sau dacă credem că legea ne impune acest lucru, vom elimina conținutul în timp ce investigăm.
Libertatea de exprimare este un drept fundamental, deci trebuie să luăm o hotărâre cu privire la dreptul cui va fi obstrucționat: al dvs. sau cel al persoanei care a postat conținutul care vă ofensează.
În cazul în care considerăm că reclamația dvs. este vexatorie sau fără niciun temei, nu vă vom coresponda cu privire la aceasta.
6. Informații referitoare la metoda dvs. de plată
În momentul plății, sunteți transferat pe o pagină securizată de pe site-ul PayPal sau dacă plata prin card de credit / debit se efectuează prin intermediul gateway-ului de plată Stripe. Nu sunt păstrate detalii de plată pe site-ul sau serverele noastre. Toate datele de plată sunt complet sigure și sigure și procesate prin stripe care este pe deplin compatibil PCI.
7. Trimiterea unui mesaj echipei noastre de asistență
Când ne contactați, fie prin telefon, prin site-ul nostru web sau prin email, colectăm datele pe care ni le-ați dat pentru a răspunde cu informațiile de care aveți nevoie.
Înregistrăm solicitarea și răspunsul nostru pentru a crește eficiența afacerii noastre
Păstrăm informații de identificare personală asociate cu mesajul dvs., cum ar fi numele și adresa de e-mail, pentru a putea urmări comunicările noastre cu dvs. pentru a oferi un serviciu de înaltă calitate. Utilizarea informațiilor pe care le colectăm prin sisteme automate atunci când vizitați site-ul nostru web
8. Cookie-uri
Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt plasate pe hard disk-ul computerului de către browserul dvs. web atunci când vizitați orice site web. Acestea permit stocarea informațiilor colectate pe o pagină web până când sunt necesare pentru a fi utilizate pe alta, permițând unui site web să vă ofere o experiență personalizată și proprietarului site-ului web cu statistici despre modul în care utilizați site-ul web, astfel încât acesta să poată fi îmbunătățit.
Unele cookie-uri pot dura o perioadă de timp definită, cum ar fi o zi sau până când închideți browserul. Alții rezistă la nesfârșit.
Browserul dvs. web ar trebui să vă permită să ștergeți orice alegeți. De asemenea, ar trebui să vă permită să preveniți sau să limitați utilizarea acestora.
Site-ul nostru web folosește cookie-uri. Acestea sunt plasate de software care operează pe serverele noastre și de software operat de terți ale căror servicii le folosim.
Dacă alegeți să nu utilizați cookie-uri sau împiedicați utilizarea acestora prin setările browserului dvs., nu veți putea utiliza toate funcționalitățile site-ului nostru web.
Folosim cookie-uri în următoarele moduri:
- pentru a urmări modul în care utilizați site-ul nostru web
- pentru a înregistra dacă ați văzut mesaje specifice pe care le afișăm pe site-ul nostru web
- pentru a vă menține conectat pe site-ul nostru
- pentru a înregistra răspunsurile dvs. la sondaje și chestionare pe site-ul nostru în timp ce le completați
- pentru a înregistra firul conversației în timpul unui chat live cu echipa noastră de asistență
9. Identificatori personali din activitatea dvs. de navigare
Cererile adresate de browser-ul dvs. către serverele noastre pentru pagini web și alt conținut de pe site-ul nostru web sunt înregistrate.
Înregistrăm informații precum locația dvs. geografică, furnizorul dvs. de servicii Internet și adresa dvs. IP. De asemenea, înregistrăm informații despre software-ul pe care îl utilizați pentru a naviga pe site-ul nostru web, cum ar fi tipul de computer sau dispozitiv și rezoluția ecranului.
Folosim aceste informații în ansamblu pentru a evalua popularitatea paginilor web de pe site-ul nostru web și modul în care ne performăm în furnizarea de conținut pentru dvs.
Dacă sunt combinate cu alte informații pe care le știm despre dvs. din vizitele anterioare, datele ar putea fi folosite pentru a vă identifica personal, chiar dacă nu sunteți conectat la site-ul nostru web.
10. Utilizarea noastră de re-marketing
Re-marketingul implică plasarea unui cookie pe computerul dvs. atunci când navigați pe site-ul nostru web, pentru a vă putea servi o reclamă pentru produsele sau serviciile noastre atunci când vizitați un alt site web.
Putem folosi o terță parte pentru a ne oferi servicii de re-marketing din când în când. Dacă da, atunci dacă ați consimțit la utilizarea noastră de
cookie-uri, este posibil să vedeți reclame pentru produsele și serviciile noastre pe alte site-uri web. Divulgarea și partajarea informațiilor dvs.
11. Informații pe care le obținem de la terți
Deși nu dezvăluim informațiile dvs. personale niciunei terțe părți (cu excepția celor stabilite în această notificare), primim uneori date care sunt alcătuite indirect din informațiile dvs. personale de la terți ale căror servicii le folosim.
Nici o astfel de informație nu vă poate fi identificată personal.
12. Publicitate de terță parte pe site-ul nostru
Terțe părți pot face publicitate pe site-ul nostru web. În acest sens, acele părți, agenții lor sau alte companii care lucrează pentru ei pot utiliza tehnologie care colectează automat informații despre dvs. atunci când reclama lor este afișată pe site-ul nostru web.
De asemenea, pot utiliza alte tehnologii precum cookie-uri sau JavaScript pentru a personaliza conținutul și pentru a măsura performanța anunțurilor lor.
Nu avem control asupra acestor tehnologii sau a datelor pe care aceste părți le obțin. În consecință, această notificare de confidențialitate nu acoperă practicile de informare ale acestor terți.
13. Referință de credit
Pentru a ajuta la combaterea fraudei, împărtășim informațiile cu agențiile de referință de credit, în măsura în care acestea se referă la clienți sau clienți care instruiesc emitentul cardului de credit să ne anuleze plata fără a ne fi furnizat mai întâi un motiv acceptabil și ne-a dat posibilitatea de a rambursa banii lor.
14. Datele pot fi prelucrate în afara Uniunii Europene
Site-ul nostru este găzduit în Regatul Unit
Putem folosi, de asemenea, servicii externalizate în țări din afara Uniunii Europene din când în când în alte aspecte ale afacerii noastre.
În consecință, datele obținute în Regatul Unit sau în orice altă țară ar putea fi prelucrate în afara Uniunii Europene. Acces la propriile informații
15. Acces la informațiile dvs. personale
- În orice moment, puteți revizui sau actualiza informațiile de identificare personală pe care le deținem despre dvs., conectându-vă la contul dvs. de pe site-ul nostru web.
- Pentru a obține o copie a oricăror informații care nu sunt furnizate pe site-ul nostru, ne puteți trimite o solicitare la info@brahmakumaris.ro
- După primirea cererii, vă vom spune când ne așteptăm să vă furnizăm informațiile și dacă avem nevoie de taxe pentru furnizarea acestora.
16. Eliminarea informațiilor dvs.
Dacă doriți să eliminăm de pe site-ul nostru informații de identificare personală, ne puteți contacta la info@brahmakumaris.ro
Acest lucru poate limita serviciul pe care vi-l putem oferi.
17. Verificarea informațiilor dvs.
Când primim orice solicitare de acces, modificare sau ștergere a informațiilor personale de identificare, vom lua mai întâi măsuri rezonabile pentru a vă verifica identitatea înainte de a vă acorda accesul sau de a lua orice altă acțiune. Acest lucru este important pentru a vă proteja informațiile. Alte chestiuni
18. Utilizarea site-ului de către copii
- Nu vindem produse și nu oferim servicii pentru cumpărarea copiilor și nici nu comercializăm pentru copii.
- Dacă aveți sub 18 ani, puteți utiliza site-ul nostru web numai cu acordul unui părinte sau tutore
19. Criptarea datelor trimise între noi
Folosim certificate Secure Sockets Layer (SSL) pentru a verifica identitatea noastră în browserul dvs. și pentru a cripta orice date pe care ni le dați.
Ori de câte ori informațiile sunt transferate între noi, puteți verifica dacă acest lucru se realizează folosind SSL, căutând un simbol de lacăt închis sau un alt semn de încredere în bara URL sau în bara de instrumente a browserului.
20. Cum poți să faci o plângere
- Dacă nu sunteți mulțumit de politica noastră de confidențialitate sau dacă aveți vreo reclamație, atunci ar trebui să ne spuneți prin e-mail. Adresa noastră este info@brahmakumaris.ro
- Dacă o dispută nu este soluționată, sperăm că veți fi de acord să încercați să o rezolvați angajându-vă cu bună-credință cu noi într-un proces de mediere sau arbitraj.
- Dacă nu sunteți, în vreun fel, mulțumit de modul în care procesăm informațiile dvs. personale, aveți dreptul de a depune o plângere la Biroul comisarului pentru informații. Acest lucru se poate face la https://ico.org.uk/concerns/
21. Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal
Cu excepția cazului în care se menționează altfel în această notificare de confidențialitate, păstrăm informațiile dvs. personale numai atât timp cât ne este necesar:
- pentru a vă oferi serviciile pe care le-ați solicitat;
- să respecte alte legi, inclusiv pentru perioada solicitată de autoritățile noastre fiscale;
- pentru a susține o cerere sau apărare în instanță.
22. Respectarea legii
Politica noastră de confidențialitate a fost compilată astfel încât să respecte legea fiecărei țări sau jurisdicții legale în care ne propunem să facem afaceri. Dacă credeți că nu respectă legea jurisdicției dvs., ar trebui să aflăm de la dvs.
Cu toate acestea, în cele din urmă este alegerea dvs. dacă doriți să utilizați site-ul nostru web.
23. Revizuirea acestei politici de confidențialitate
Este posibil să actualizăm din când în când această notificare de confidențialitate, după cum este necesar. Termenii care se aplică dvs. sunt cei postați aici pe site-ul nostru web în ziua în care utilizați site-ul nostru web. Vă sfătuim să imprimați o copie pentru înregistrările dvs.
Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați.